Allgemeine Geschäftsbedingungen

Artikel 1 — Definitionen

In diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen wird verstanden unter: Indanta: der Benutzer dieser Bedingungen, ansässig in Dordrecht; Kunde: das Unternehmen oder die Organisation, die einen Vertrag mit Indanta eingeht; Dienst: die von Indanta bereitgestellte Plattform und die zugehörige Software (einschließlich IndantaStay, IndantaEats, IndantaGlow und IndantaShop) und zusätzliche Dienstleistungen; Vereinbarung: jede Vereinbarung zwischen Indanta und dem Kunden über die Erbringung der Dienstleistung.

Artikel 2 — Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für alle Angebote, Verträge und Lieferungen von Indanta, sofern nicht schriftlich ausdrücklich anders vereinbart. Allgemeine (Einkaufs-)Bedingungen des Kunden werden ausdrücklich abgelehnt. Abweichungen gelten nur insoweit, als sie von Indanta schriftlich bestätigt wurden.

Artikel 3 — Angebot und Vertragsschluss

Alle Angebote von Indanta sind freibleibend, sofern nicht anders angegeben. Der Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde ein Angebot annimmt oder wenn Indanta mit der Erbringung der Dienstleistung beginnt. Offensichtliche Irrtümer oder Fehler in einem Angebot binden Indanta nicht.

Artikel 4 — Preise und Zahlung

Alle Preise sind in Euro und zuzüglich Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben. Die Rechnungsstellung erfolgt in der vereinbarten Frist (z.B. monatlich oder jährlich). Die Zahlung muss innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Rechnungsdatum erfolgen. Bei verspäteter Zahlung gerät der Kunde automatisch in Verzug und Indanta ist berechtigt, gesetzliche Handelszinsen und angemessene Inkassokosten in Rechnung zu stellen und den Zugriff auf die Dienstleistung zu sperren.

Artikel 5 — Laufzeit, Verlängerung und Kündigung

Der Vertrag wird für die vereinbarte Laufzeit abgeschlossen und wird danach stillschweigend jeweils um denselben Zeitraum verlängert, sofern nicht eine der Parteien spätestens einen (1) Monat vor Ende der laufenden Laufzeit schriftlich kündigt. Die Kündigung lässt bereits entstandene Zahlungsverpflichtungen unberührt.

Artikel 6 — Lieferung und Verfügbarkeit

Indanta bemüht sich, die Dienstleistung sorgfältig zu erbringen und sie so weit wie möglich verfügbar zu halten. Indanta kann die Dienstleistung vorübergehend zur Wartung, Anpassung oder Verbesserung außer Betrieb nehmen; soweit möglich gibt Indanta geplante Wartungen vorher bekannt. Indanta garantiert keine ununterbrochene Verfügbarkeit, es sei denn, es wurde eine separate Servicevereinbarung (SLA) getroffen.

Artikel 7 — Verpflichtungen des Kunden

Der Kunde ist verantwortlich für die korrekte und sorgfältige Nutzung der Dienstleistung, für die Geheimhaltung von Anmeldedaten und für die Richtigkeit der eingegebenen Daten. Der Kunde wird die Dienstleistung nicht in Widerspruch zu Gesetzen und Vorschriften oder den Rechten Dritter nutzen.

Artikel 8 — Geistiges Eigentum

Alle Rechte des geistigen Eigentums am Dienst, der Software und der zugehörigen Dokumentation liegen ausschließlich bei Indanta oder ihren Lizenzgebern. Der Kunde erhält ausschließlich ein nicht-exklusives, nicht übertragbares Nutzungsrecht für die Dauer der Vereinbarung. Daten, die der Kunde selbst eingibt, bleiben Eigentum des Kunden.

Artikel 9 — Verarbeitung personenbezogener Daten

Soweit Indanta bei der Erbringung des Dienstes personenbezogene Daten im Auftrag des Kunden verarbeitet, tritt Indanta als Verarbeiter und der Kunde als Verantwortlicher auf. Die Parteien legen die Vereinbarungen hierzu in einer Verarbeitungsvereinbarung fest. Für die eigenen Verarbeitungen von Indanta gilt die Datenschutzerklärung .

Artikel 10 — Haftung

Die Haftung von Indanta ist auf unmittelbare Schäden begrenzt und auf höchstens den Betrag, den der Kunde in den sechs (6) Monaten vor dem Schadensfall für die Dienstleistung gezahlt hat. Indanta haftet nicht für indirekte Schäden, einschließlich Folgeschäden, entgangener Gewinne, entgangener Einsparungen und Datenverlust. Diese Beschränkungen gelten nicht bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit von Indanta.

Artikel 11 — Höhere Gewalt

Indanta ist nicht verpflichtet, Verpflichtungen zu erfüllen, wenn sie daran durch höhere Gewalt gehindert wird, einschließlich Störungen bei Lieferanten, Strom- oder Internetausfällen und Cyberangriffe. Dauert die höhere Gewalt länger als dreißig (30) Tage, können beide Parteien die Vereinbarung schriftlich beenden.

Artikel 12 — Änderung der Bedingungen

Indanta darf diese Bedingungen und die Dienstleistung von Zeit zu Zeit ändern. Wesentliche Änderungen werden mindestens einen (1) Monat im Voraus angekündigt. Wenn der Kunde mit einer wesentlichen Änderung nicht einverstanden ist, kann er den Vertrag zum Datum des Inkrafttretens der Änderung kündigen.

Artikel 13 — Anwendbares Recht und Streitigkeiten

Auf alle Vereinbarungen ist niederländisches Recht anwendbar. Streitigkeiten werden dem zuständigen Gericht des Landgerichts Rotterdam vorgelegt, sofern nicht zwingendes Recht etwas anderes bestimmt.

Artikel 14 — Kontakt

Indanta · Spuiweg 59, 3311 GT Dordrecht · KvK 24366330 · USt-ID NL002031050B79 · [email protected] · +31 (0)78 750 58 44.